বহুলোকৰ জীৱন এতিয়া ইএমআই-ক্ৰেডিট কাৰ্ডৰ ওপৰত নিৰ্ভৰশীল। বহুতে ক্ৰেডিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰি দৈনিক ক্ৰয় কৰা বস্তুৰ পৰা মোবাইল, টিভি, ফ্ৰীজ ক্ৰয় কৰে। পিছত প্ৰতিমাহে ইএমআইৰ জৰিয়তে ধন পৰিশোধ কৰে। কিন্তু এই ক্ৰেডিট কাৰ্ড যদি ভুল হাতত পৰে তেন্তে ই এক ডাঙৰ সমস্যা হৈ পৰে। যদি কোনোবাই ক্ৰেডিট কাৰ্ড হেৰুৱাই পেলায় আৰু অন্য কোনোবাই সেই কাৰ্ডখন ব্যৱহাৰ কৰি লেনদেন কৰে, তেন্তে সেই লেনদেনৰ বাবে কোন দায়বদ্ধ হ’ব? বেংক নে গ্ৰাহক?
উত্তৰটো হ’ল হেৰুওৱা ক্ৰেডিট কাৰ্ডখনৰ লেনদেনৰ বাবে কোন দায়বদ্ধ হ’ব সেয়া গ্ৰাহকে কেতিয়া লেনদেনটো লক্ষ্য কৰি কাৰ্ডখন ব্লক কৰিলে তাৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি কৰা হয়।
ক্ৰেডিট কাৰ্ড হেৰুৱালে কি কৰিব?
ক্ৰেডিট কাৰ্ড হেৰুৱালে প্ৰথমে ব্লক কৰিব লাগে। কিছুদিন বিচাৰি নাপালেও লগে লগে অস্থায়ীভাৱে ফ্ৰীজত ৰাখিব লাগে। এতিয়া প্ৰায় সকলো বেংকে নিজৰ ৱেবছাইট বা মোবাইল এপত অনলাইনযোগে এই সুবিধা প্ৰদান কৰে।
ক্ৰেডিট কাৰ্ডৰ লেনদেনৰ বাবে সদায় গ্ৰাহকজনেই দায়বদ্ধ নহয়। যদি গ্ৰাহকে ক্ৰেডিট কাৰ্ড হেৰুৱাৰ কথা বেংকক জনায় আৰু কাৰ্ডখন ব্লক কৰিবলৈ কয়, তেন্তে ক্ৰেডিট কাৰ্ডৰ লেনদেনৰ বাবে বেংক দায়বদ্ধ। যদি কাৰ্ড ব্লক কৰাৰ আগতে কোনো লেনদেন হয়, তেন্তে আৰ বি আইৰ নিয়ম আৰু বেংকৰ গ্ৰাহক সুৰক্ষা নীতি কাৰ্যকৰী হয়।
আৰ বি আইৰ নিয়মে কি কয়?
ৰিজাৰ্ভ বেংকৰ নীতি-নিৰ্দেশনা অনুসৰি যদি বেংকৰ কোনো ভুল, গাফিলতি বা বাদ পৰাৰ বাবে ক্ৰেডিট কাৰ্ডৰ লেনদেন হয় তেন্তে গ্ৰাহক দায়ী নহয়। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ অৰ্থাৎ গ্ৰাহক বা বেংকে লেনদেন কৰা নাই বা কোনো পক্ষৰ কোনো দোষ নাই, তেন্তে গ্ৰাহকক লেনদেনৰ বাবে দায়ী নহয়। কিন্তু এই সুৰক্ষা লাভ কৰিবলৈ গ্ৰাহকে হেৰুৱা ক্ৰেডিট কাৰ্ডত লেনদেনৰ তিনিদিনৰ ভিতৰত বেংকক অৱগত কৰিব লাগিব।
বেংকে এই তথ্য লেনদেনৰ বাৰ্তা পোৱাৰ তিনিদিনৰ ভিতৰত ৰিপৰ্ট কৰিব লাগিব, কাৰ্ড হেৰাই যোৱাৰ পিছত নহয়। যদি কোনোবাই চাৰিৰ পৰা সাত দিনৰ ভিতৰত বেংকক লেনদেনৰ ৰিপৰ্ট দিয়ে তেন্তে গ্ৰাহকজন নিৰ্দিষ্ট সীমালৈকে দায়বদ্ধ হ’ব।
এনেধৰণৰ অন্যান্য বা-বাতৰিৰ বাবে লাইক কৰক অসম লাইভ ২৪ ৰ ফেচবুক পেজ
